Variable Antwortseite

Freie, individuelle und unkomplizierte Gestaltung schafft Vertrauen, stärkt die Kundenbindung und liefert eine eindeutige Echtheitsprüfung

Mit jeder Überprüfung eines Serialcodes werden bestimmte Antwortseiten angezeigt. Diese können im Vorhinein individuell gestaltet werden:

Zum einen ist dabei die Gestaltung der Seite, die bei einer Verifikation angezeigt wird, selbst inbegriffen. Das bedeutet, der Hersteller hat freie Gestaltungsmöglichkeiten im Rahmen von HTML/CSS und Java Script. So können beispielsweise auch externe Inhalte, wie Bilder, Videos oder PDFs zum Download, integriert werden.

Zum anderen gibt es im Prinzip zwei Antwortseiten: eine zur erfolgreichen und eine zur nicht-erfolgreichen Überprüfung. Darüber hinaus kann eine Anzahl an weiteren Seiten flexibel erstellt werden. Ein Regelwerk, das ebenso individuell definiert wird, legt dabei fest, welche der Antwortseiten zur Anzeige kommt. Ein zusätzliches Differenzierungsmerkmal ist die Verknüpfung mit einer Prüfgruppe. Weiterführende (Hintergrund-)Informationen beispielsweise zur Produktion oder individuellen Stücklisten sind dabei abrufbar und können eingeblendet werden. In diesem Zusammenhang sind auch Attribute zu erwähnen, die ebenfalls variabel auf der Antwortseite angezeigt werden können.

Ein weiteres Kriterium für die variable Antwortseite ist die Sprachgestaltung. Jede Seite kann dabei in beliebig vielen Sprachen abgefasst werden. Aufgrund der Verifikation innerhalb der weltweiten Lieferkette, ist es möglich, die Sprache der Antwortseite durch das System automatisch aus der persönlichen Browser-Einstellung zu ermitteln. Bei der Prüfung des Serialcodes erfolgt die Rückmeldung dann in der jeweils richtigen Sprache.

Die variable Antwortseite bietet auf der einen Seite den Vorteil, die Kundenbindung zu erhöhen. So kann im Falle einer Rückrufaktion, diese schnell und problemlos durchgeführt werden. Aber auch ein Gewinnspiel kann Anreize bieten und über die flexible Gestaltung einfach umgesetzt werden. Auf der anderen Seite kann aber auch die Alarmfunktion ausgelöst werden. So wird der Aufruf einer falschen Seriennummer vom System gespeichert und die individuelle gestaltete Antwortseite führt umgehend zum Alarm. Mit der schnellen Berechtigung lassen sich weitere Vorgehensweisen schnell umsetzen.

Die Variabilität-Kriterien sind folglich die Sprache, die Prüfgruppe und die zusätzlichen Regeln, die ansteuern, welche der ihrerseits individuell zu gestaltenden Seiten zur Anzeige kommt.